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Collecte des informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant lorsque vous visitez notre site, remplissez un formulaire de contact ou d’inscription, passez une commande ou interagissez avec nos services. Les informations personnelles que nous pouvons collecter comprennent, sans s’y limiter, les éléments suivants :
Informations relatives à votre santé et à vos antécédents médicaux, dans le cadre de votre consultation de massothérapie
Nom, prénom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
Informations démographiques telles que votre âge, votre sexe, votre profession
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons les informations personnelles collectées pour les finalités suivantes :
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir les informations que vous avez demandées
Gérer vos rendez-vous et vos réservations de services de massothérapie
Fournir des services de massothérapie personnalisés en fonction de vos besoins et de vos préférences
Améliorer nos produits et services en fonction de vos commentaires et de vos suggestions
Vous envoyer des informations promotionnelles sur nos offres spéciales, nouveautés et événements (si vous avez donné votre consentement pour cela)
Protection des informations personnelles
Nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte, la mauvaise utilisation ou l’altération de vos informations personnelles.
Divulgation des informations personnelles à des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
Lorsque cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés, tels que la planification de rendez-vous avec un thérapeute
Lorsque nous sommes tenus de le faire par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire
Lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d’autrui
Si vous avez donné votre consentement préalable pour le partage de vos informations avec des tiers à des fins promotionnelles
Conservation des informations personnelles
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
Vos droits
Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de mettre à jour et de supprimer vos informations personnelles détenues par N’essens. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » ci-dessous.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des éventuelles modifications.